Politique de confidentialité

Chez CDNextNettoyage, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément à la LPD suisse et, lorsque nécessaire, au RGPD européen.

 

1.⁠ ⁠Données collectées

 

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services :

    •    Nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail

    •    Adresse d’intervention

    •    Informations liées à la prestation (type de service, préférences, état des lieux)

    •    Données de facturation et paiements

    •    Messages et échanges liés au service

 

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

 

2.⁠ ⁠Finalité de l’utilisation

 

Vos données servent à :

    •    Établir des devis et contrats

    •    Planifier et réaliser les prestations

    •    Communiquer avec vous

    •    Émettre factures et reçus

    •    Améliorer nos services

    •    Respecter nos obligations légales

 

Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins.

 

3.⁠ ⁠Partage des données

 

Vos informations ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

    •    Prestataires techniques (ex. système de facturation)

    •    Employés ou sous-traitants liés à l’exécution du service

    •    Autorités suisses en cas d’obligation légale

 

Tous nos partenaires respectent des standards stricts de confidentialité.

 

4.⁠ ⁠Conservation des données

 

Les données sont conservées :

    •    Le temps nécessaire à l’exécution du service

    •    Plus la durée légale suisse pour la comptabilité (généralement 10 ans)

 

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

 

5.⁠ ⁠Sécurité

 

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

 

6.⁠ ⁠Vos droits

 

Vous pouvez à tout moment :

    •    Demander l’accès à vos données

    •    Demander leur correction

    •    Demander leur suppression (dans les limites légales)

    •    Retirer votre consentement

    •    Demander la portabilité de vos données

 

Contact : cdnextnettoyage@outlook.com

7.⁠ ⁠Cookies et navigation

 

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

 

8.⁠ ⁠Modifications

 

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.